quinta-feira, 25 de julho de 2024 / 16:22
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“Pode ir até para o inferno”, diz funcionária da Lorenzutti em reposta à passageira. Confira o vídeo

Usuária do transporte coletivo em Guarapari diz que foi desrespeitada por funcionários da Lorenzutti.

Segundo Luciene Brandão, sua mãe, Dona Maria, entrou no ônibus da Lorenzutti em Muquiçaba, por volta das 8h50 de ontem, quarta-feira, pela porta de trás por estar passando mal. Ainda segundo Luciene, a cobradora do ônibus começou a ofender sua mãe. Dona Maria informou que iria pagar a passagem e que só entrou pela porta de trás porque estava passando mal e estava indo ao PA. Nesse momento, conforme comprova o vídeo gravado e enviado por Luciene para nossa equipe, a trocadora disse a Dona Maria. “você pode ir até para o inferno …”

Luciene que acompanhava a mãe e já estava gravando a discussão resolveu tornar público o tratamento dispensado pela funcionária da empresa a sua mãe. “É um absurdo. Minha mãe estava passando mal e disse que ia ao PA. Ela nem esperou e começou a ofender minha mãe”, disse Luciene.

Confira o vídeo:

Luciene informou que entrou em contato com a empresa, mas que não obteve uma explicação e nem um pedido de desculpas. “Liguei para reclamar, mas ninguém me deu resposta”.

Nossa equipe publicou, no dia 09 de maio, uma enquete feita com usuários do transporte que apontou a falta de respeito dos funcionários da Lorenzutti como um dos princípios problemas da empresa. Relembre: Moradores de Guarapari avaliam ônibus da Lorenzutti

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6 COMENTÁRIOS

  1. Essa cobradora e assim com todo mundo não apenas com essa senhora ela não merece está trabalhando em lugar público tem que ser isolada,mulher sem caráter ridícula só sabe humilhar as pessoas não merece o emprego que tem se fosse eu não queria nem Desculpa Queria essa mulher na rua, aí rapidinho ia dar valor ao próximo emprego!!

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